Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng hp66

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi hp66 và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng mọi dịch vụ được cung cấp tại tên miền hp66.club và tất cả các trang phụ liên quan.

Các dịch vụ của hp66 bao gồm nhưng không giới hạn ở: nổ hũ jackpot, casino trực tiếp, đá gà trực tuyến, cá cược thể thao (trong đó có cá cược quần vợt và V-League), cùng tất cả tính năng hỗ trợ như nạp tiền, rút tiền, nhận khuyến mãi và tham gia chương trình khách hàng thân thiết.

Điều khoản này có hiệu lực pháp lý như một hợp đồng điện tử giữa người dùng và hp66. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Anh (nếu có) và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký tài khoản tại hp66, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. hp66 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD, hộ chiếu).
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép liên kết với duy nhất một tài khoản hp66.
• Không thuộc đối tượng bị hạn chế: Người dùng xác nhận rằng pháp luật tại địa phương nơi họ sinh sống không cấm tham gia các dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Hành vi tự nguyện: Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ hp66 là hoàn toàn tự nguyện và bằng tiền túi của cá nhân người chơi.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản hp66 của mình. hp66 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

hp66 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền thuận tiện dành cho người chơi tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Ngoài ra, hp66 cũng chấp nhận nạp tiền bằng tiền điện tử USDT TRC20 dành cho người dùng nâng cao.

• Hạn mức tối thiểu: Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Chủ tài khoản: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký tài khoản hp66. Giao dịch từ tài khoản không khớp tên sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 10 giây đến 5 phút. Trong trường hợp hệ thống bận, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 phút.
• Phí giao dịch: hp66 không thu phí nạp tiền từ phía người chơi. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Tiền tệ: Tất cả giao dịch tại hp66 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Giao dịch bằng ngoại tệ sẽ được quy đổi theo tỷ giá do hp66 công bố tại thời điểm giao dịch.

Người chơi tại hp66 có quyền rút tiền thắng cược về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử cá nhân bất kỳ lúc nào, miễn là đáp ứng đầy đủ các điều kiện dưới đây:

• Xác minh danh tính (KYC): Tài khoản phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Quy trình này bao gồm cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt và ảnh selfie cầm giấy tờ.
• Hạn mức tối thiểu: Mức rút tối thiểu cho mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Hạn mức tối đa: Hạn mức rút tiền tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản (thành viên thường, bạc, vàng, kim cương, VIP). Chi tiết xem tại trang quản lý tài khoản.
• Điều kiện vòng cược: Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút. Tiền nạp của người chơi (không thuộc khuyến mãi) có thể rút tự do sau khi xác minh danh tính.
• Thời gian xử lý: Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút. Các yêu cầu rút tiền lớn (trên 100.000.000 VNĐ) có thể cần đến 24 giờ để xem xét bảo mật.
• Tài khoản nhận tiền: Tên chủ tài khoản ngân hàng nhận tiền phải trùng với tên đã đăng ký và xác minh tại hp66. hp66 không thực hiện chuyển tiền đến tài khoản bên thứ ba.

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại hp66 đều có điều kiện và thời hạn sử dụng riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại hp66 như sau:

• Đối tượng nhận thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một đối tượng cụ thể (thành viên mới, thành viên hiện hữu, thành viên VIP). Nhận thưởng ngoài đối tượng quy định là vi phạm điều khoản.
• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng cần được vòng cược (wagering) đủ số lần quy định (thường từ 20x đến 40x tổng tiền nạp và tiền thưởng) trước khi được phép rút.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sau thời hạn quy định sẽ bị hệ thống tự động xóa khỏi tài khoản.
• Trò chơi hợp lệ: Không phải tất cả trò chơi đều tính vào điều kiện vòng cược. Một số trò chơi có tỷ lệ đóng góp khác nhau (ví dụ: nổ hũ đóng góp 100%, baccarat đóng góp 10%). Chi tiết xem tại từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Giới hạn cược tối đa: Khi đang có tiền thưởng, mức cược tối đa mỗi ván tại hp66 được giới hạn theo quy định của từng khuyến mãi (thường không quá 500.000 VNĐ/ván). Đặt cược vượt mức này có thể dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng.
• Không kết hợp khuyến mãi: Các chương trình khuyến mãi tại hp66 không được kết hợp với nhau trừ khi có thông báo cụ thể từ hp66.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của hp66. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận và lừa đảo: Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, tài khoản ngân hàng không thuộc sở hữu, hoặc bất kỳ hình thức lừa đảo nào nhằm thu lợi bất chính từ hp66.
• Tạo nhiều tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản nhằm mục đích nhận thưởng nhiều lần hoặc tránh bị phát hiện vi phạm.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng hp66 như một công cụ để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền. hp66 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và sẽ báo cáo các trường hợp nghi ngờ cho cơ quan chức năng.
• Phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp: Sử dụng bot, script tự động, phần mềm gian lận, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện công nghệ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi tại hp66.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình tìm kiếm, khai thác hoặc sử dụng bất kỳ lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống nào của hp66 để thu lợi bất chính.
• Hành vi gây rối: Quấy rối, đe dọa, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hp66 hoặc các thành viên khác qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Cho người khác sử dụng tài khoản: Cho phép người khác đăng nhập hoặc sử dụng tài khoản hp66 của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

hp66 cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ đối với người chơi, đồng thời bảo lưu các quyền cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và công bằng.

Nghĩa vụ của hp66:

• Cung cấp môi trường chơi game công bằng, minh bạch với kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người chơi theo Chính sách bảo mật được công bố tại hp66.club.
• Xử lý các yêu cầu nạp/rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt qua Live Chat và các kênh liên lạc chính thức.
• Thông báo kịp thời mọi thay đổi quan trọng về điều khoản, chính sách hoặc dịch vụ.

Quyền của hp66:

• Từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do nếu có cơ sở nghi ngờ vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền nào.
• Tạm dừng hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận trong khi chờ điều tra.
• Điều chỉnh số dư tài khoản nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc gian lận đã làm thay đổi số dư không chính xác.
• Thay đổi, nâng cấp hoặc tạm ngừng bất kỳ dịch vụ, trò chơi hoặc tính năng nào trên nền tảng hp66 vì lý do kỹ thuật hoặc kinh doanh.

hp66 đặt sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi lên hàng đầu. Cá cược trực tuyến là hình thức giải trí và không nên được xem là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

hp66 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Tính năng nhắc nhở và giới hạn thời gian đăng nhập giúp người chơi kiểm soát thời lượng sử dụng nền tảng.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, hp66 sẽ không kích hoạt lại tài khoản dù có yêu cầu.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi thông báo định kỳ nhắc nhở người chơi về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy khó kiểm soát việc cá cược, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ hp66 qua Live Chat để được tư vấn kịp thời và hoàn toàn bảo mật. Xem thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm.

hp66 cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hp66 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua cược, mất cược và các khoản lỗ liên quan.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, chính sách nhà nước, v.v.).
• Mất mát do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba bên ngoài nền tảng hp66.
• Nội dung, chính sách hoặc hành vi của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua liên kết từ hp66.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ hp66.

Tài khoản tại hp66 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người chơi: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hp66 qua Live Chat. Số dư còn lại (nếu hợp lệ) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.
• Vi phạm điều khoản: hp66 có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đặt vào trạng thái không hoạt động. Phí duy trì tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng (khấu trừ từ số dư còn lại nếu có).
• Theo yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp cơ quan chức năng có thẩm quyền yêu cầu, hp66 sẽ đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản theo đúng quy định của pháp luật.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến việc sử dụng dịch vụ hp66, người chơi vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi khiếu nại qua kênh Live Chat hoặc email hỗ trợ của hp66. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin: tên đăng nhập, mã giao dịch, thời gian phát sinh và mô tả chi tiết vấn đề.
2. Bước 2 – Thời hạn phản hồi: hp66 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Điều tra nội bộ: Bộ phận tuân thủ hp66 sẽ tiến hành điều tra và ra quyết định trong vòng 7 ngày làm việc. Quyết định này là quyết định cuối cùng của hp66 đối với khiếu nại liên quan.

hp66 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, hp66 cam kết:

• Đăng tải phiên bản Điều khoản cập nhật trên trang hp66.club/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng.
• Thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng qua thông báo trên giao diện tài khoản hoặc qua email đã đăng ký (nếu có).

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ hp66 sau ngày cập nhật Điều khoản được hiểu là người chơi đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung được sửa đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.